Gute Chatbots beantworten 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag schnell unsere Fragen. Schlechte Chatbots hingegen nerven einfach nur. Wie geht man bei der Planung, Entwicklung und Umsetzung eines guten Chatbots vor? Ich spreche darüber mit Thomas Neuhaus, Head of Digital Experience, AGILITA AG.

Gäste

• Thomas Neuhaus, Head of Digital Experience, AGILITA AG

Host

• Dr. Christian Michel, SAP Business Technology Evangelist, SAP

Links

• Chatbot zur Sendungsverfolgung auf Müller + Krempel AG
• Agilita Case Study
• SAP Conversational AI
• SAP Conversational AI on SAP Discovery Center
• SAP AppHaus Locations
• Innovation Tools: Scenes, Mosaic and Design Thinking