47 CX Trendradar – Platz 1 im Kopf des Kunden erobern, erhalten, ausbauen! – CX Café – Customer Experience auf den Punkt gebracht
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Ein kostenloser Download des CEX Trendradars ist über die folgende Seite möglich: https://www.sap.com/germany/products/crm.html#portfolio-introduction

Nils Hafner: https://www.linkedin.com/in/nilshafner/
Harald Henn: https://www.linkedin.com/in/haraldhenn/
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