O mercado financeiro vive uma grande transformação. Os bancos e as seguradoras ganharam novos concorrentes como as fintechs que estão emergindo com novos modelos de negócio que solucionam ineficiências antigas que grandes instituições financeiras possuíam. Hoje, até mesmo varejistas e empresas de telco estão oferecendo opções financeiras no ponto de venda. Além de empresas como Google, Facebook e Apple, com acesso aos dados de milhões de pessoas, que estão oferecendo carteiras móveis (mobile wallets) e outras soluções de pagamentos.
Os clientes querem mais eficiência, agilidade, inovação e personalização no atendimento. É necessária uma nova abordagem para atender esses objetivos com processos mais ágeis, digitais de ponta-a-ponta, única fonte de dados, tempo real, análise preditiva, etc. Entregando assim uma experiência superior aos clientes a qualquer momento e lugar.
Com Pietro Pietro Di Micio, head de serviços financeiros – SAP; Greyce Gois – gerente de pré-vendas para Serviços Financeiros – SAP; Leandro Santos – arquiteto corporativo para Serviços Financeiros – SAP; Leo Lopes – Radiofobia, Rodrigo Murad – SAP e Maximiliano Cunha – SAP.
Participantes:
Convidados:
- Pietro Pietro Di Micio, head de Serviços Financeiros – SAP
- Greyce Gois – gerente de pré-vendas para Serviços Financeiros – SAP
- Leandro Santos – arquiteto corporativo para Serviços Financeiros – SAP
Links comentados no programa:
Links SAP
- Entre no grupo da SAP no Facebook
- Participe do SAP Game
- Participe do SAPCast enviando o seu comentário para: sapcast@sap.com
Siga a SAP nas redes sociais: Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram, Slideshare, Youtube
- Para assinar o SAPCast no iTunes: bit.ly/sapcast_itunes
- Para assinar o SAPCast via RSS ou em qualquer agregador: bit.ly/sapcast_feed
Produção, edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia
The post SAP Cast 44 – Inovação no Mercado Financeiro appeared first on Sala de Imprensa SAP Brasil.